1. Truca la policia. En cas de víctimes de víctimes mortals, no penseu i truqueu immediatament al telèfon d’emergència.
2. Realitzar el tractament in situ necessari als malalts i ferits.
Eliminar ràpidament els factors mortals i de lesió. Per exemple, traieu objectes pesats del cos i evacuar-los del lloc d’enverinament. En cas de xoc elèctric accidental, tanqueu immediatament l’alimentació. Elimineu l’argila, els vòmits, els coàguls o altres cossos estranys del nas i la boca dels malalts i ferits i mantingueu obstruïda les vies respiratòries.
Comproveu els signes vitals dels ferits. Comproveu la respiració, els batecs del cor i el pols dels malalts i ferits. Si no hi ha cap respiració ni parada cardíaca, la reanimació cardiopulmonar s'ha de realitzar immediatament al lloc.
Deixa de sagnar Si hi ha hemorràgia traumàtica, s’ha d’enganxar ràpidament per aturar el sagnat. Els materials hemostàtics s’han de fer a partir de materials locals, com ara un embenat de pressió, l’aplicació de torniquet o l’hemostàsia a pressió. A continuació, envieu els malalts i ferits a l'hospital al més aviat possible.
Si hi ha prolapse d’òrgans abdominals o teixit encefal, es pot utilitzar una tovallola neta, un drap suau o un bol d’esmalt per protegir-lo.
Els que tinguin fractures s’hauran de fixar temporalment amb taulers de fusta, etc.
Si teniu coma, presteu atenció als batecs del cor, a la respiració i a la mida de les pupil·les a banda i banda abans de conèixer la causa. Si la llengua queda darrere, s’ha de treure la llengua o fixar-la fora de la boca amb un passador per evitar l’ofegament.
3. Transportar ràpidament i correctament els malalts i ferits. Segons diferents condicions de lesions i malalties, seleccioneu les eines adequades per al transport segons la prioritat de la malaltia. S'ha de prestar atenció als canvis de malalts i ferits durant el transport.